Раніше для відновлення втрачених документів необхідно було особисто відвідати державну установу, що могло бути ускладнено через час, проведений в очікуванні. Зібрати всі потрібні документи, оформити та подати заяву, а потім ще раз відвідати конкретну установу, щоб забрати готовий документ — такий шлях доводилося долати українцям після втрати документів за тих чи інших обставин.
Наразі цей процес спрощено — на порталі Дія українці в кілька кліків замовили вже понад 100 тисяч дублікатів свідоцтв та витягів з ДРАЦС. Готовий документ можна забрати в обраному Вами відділі ДРАЦС, або замовити доставку до відділення чи курʼєром Укрпошти.
Через портал Дія можна замовити дублікати свідоцтв та витяги про:
Послуги реалізовані Мінцифрою в співпраці з Міністерством юстиції України за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту EU4DigitalUA, що впроваджує естонська Академія електронного управління