Для зручності громадян та уникнення черг у відділах державної реєстрації актів цивільного стану Міністерством юстиції України запроваджено пілотний проєкт Вебпортал «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану», який розпочав свою роботу 20 липня 2015 року відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 26.06.2015 № 669-р «Про реалізацію пілотного проекту у сфері державної реєстрації актів цивільного стану» у деяких відділах державної реєстрації актів цивільного стану окремих регіонів України, а до кінця січня 2018 року цей проєкт запроваджено в усіх відділах державної реєстрації актів цивільного стану України.
З моменту запровадження такого сервісу послугами вебпорталу скористались 527 811 осіб. За 2020 рік послугою скористалося 143 450 громадян. З них найбільше – в Миколаївській області (24 709), в Полтавській області (12 589) та місті Києві (9 226).
Пілотний проект дає змогу громадянам через мережу Інтернет: