За інформацією Головного управління юстиції у Львівській області, питання, з якими зверталися громадяни – переселенці із зони АТО та з території окупованого Криму, до територіальних органів юстиції Львівщини, стосувались: можливості проходження навчання в автошколі, збереження місця роботи за місцем проживання, реєстрації тимчасового місця проживання, оформлення соціальної допомоги, поставлення на облік в центр зайнятості та можливості влаштування дитини на навчання в загальноосвітню школу.
Головним та територіальними управліннями юстиції забезпечується надання безоплатної первинної правової допомоги громадянам, які переміщаються їз зони АТО та з території окупованого Криму через мережу громадських приймалень, створених при органах юстиції, проводиться інформування даної категорії громадян щодо їх прав та обов’язків через засоби масової інформації, соціальні мережі.
Працюють телефонні гарячі лінії управлінь, також є можливість скайп- консультацій.