Головний спеціаліст відділу інформаційно-довідкового забезпечення Управління комунікації Департаменту комунікації, документообігу та контролю Міністерства юстиції України

Посадові обов’язки

надання інформаційно-довідкових послуг фізичним та юридичним особам з питань діяльності Міністерства юстиції України, що надходять на єдиний багатоканальний телефонний номер та електронну адресу Міністерства юстиції України шляхом обробки їх вхідних звернень (надання відповідей на ці звернення особисто або переадресація звернень до відповідних структурних підрозділів);

формування картки приймання вхідних звернень та, у разі виникнення необхідності додаткового вивчення порушеного суб’єктом звернення питання, передача цієї картки на реєстрацію до відповідного структурного підрозділу для подальшого опрацювання структурним підрозділом Міністерства юстиції України, відповідальним за вирішення даного питання;

інформування про реєстрацію та рух документів, що надходять до Міністерства юстиції України від підприємств, установ, організацій, органів виконавчої влади, фізичних осіб та об’єднань громадян без статусу юридичної особи;

інформування щодо роботи довідкових та «гарячих» ліній територіальних органів юстиції, підвідомчих установ та державних підприємств;

взаємодія зі структурними підрозділами Міністерства юстиції України з метою забезпечення надання інформаційно-довідкових послуг з питань, що стосуються діяльності Мін’юсту;

збір, узагальнення, формування, моніторинг та аналіз статистичних даних, надання звітів щодо звернень фізичних та юридичних осіб, які надходять на єдиний багатоканальний телефонний номер та електронну адресу Міністерства юстиції України

Умови оплати праці

посадовий оклад – 9 000 грн.

надбавка до посадового окладу за ранг відповідно до постанови Кабінету Міністрів України
від 18.01.2017 № 15 «Деякі питання оплати праці державних службовців»;

- надбавки та доплати (відповідно до статті 52 Закону України «Про державну службу»).

Інформація про строковість чи безстроковість призначення на посаду

безстроково

Перелік документів, необхідних для участі
в конкурсі, та строк їх подання

1. Копія паспорта громадянина України.

2. Письмова заява про участь у конкурсі із зазначенням основних мотивів щодо зайняття посади державної служби, до якої додається резюме у довільній формі.

3. Письмова заява, в якій особа повідомляє, що до неї не застосовуються заборони, визначені частиною третьою або четвертою статті 1 Закону України «Про очищення влади», та надає згоду
на проходження перевірки та на оприлюднення відомостей стосовно неї відповідно до зазначеного Закону.

4. Оригінал посвідчення атестації щодо вільного володіння державною мовою.

5. Копія (копії) документа (документів) про освіту.

6. Заповнена особова картка встановленого зразка.

7. Декларація особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування,  за 2017 рік (надається у вигляді роздрукованого примірника заповненої декларації на офіційному
веб-сайті НАЗК).

Особа, яка виявила бажання взяти участь у конкурсі, може подавати додаткові документи стосовно досвіду роботи, професійної компетентності і репутації (характеристики, рекомендації, наукові публікації та інші).

Документи подаються до 18 год. 00 хв. 01 березня 2018 року, за адресою:

м. Київ, пров. Рильський, 10

Місце, час та дата початку проведення конкурсу

м. Київ, вул. Січових стрільців, 73, о 10 год. 00 хв  13 березня 2018 року (тестування)

Прізвище, ім’я та по батькові, номер телефону та адреса електронної пошти особи, яка надає додаткову інформацію з питань проведення конкурсу

Ходак Ганна Сергіївна, 271-15-41, kadrca@minjust.gov.ua

Кваліфікаційні вимоги

1.

Освіта

вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра або бакалавра

2.

Досвід роботи

не потребує

3.

Володіння державною мовою

вільне володіння державною мовою

Вимога

Компоненти вимоги

Якісне виконання поставлених завдань

вміння працювати з інформацією

здатність працювати в декількох проектах одночасно

вміння вирішувати комплексні завдання

Командна робота та взаємодія

вміння працювати в команді

вміння ефективної координації з іншими

вміння надавати зворотний зв'язок

Особистісні компетенції

відповідальність

системність і самостійність в роботі

вміння працювати в стресових ситуаціях

Професійні знання

Знання законодавства

Знання:

- Конституції України;

- Закону України «Про державну службу»;

- Закону України «Про запобігання корупції»

Знання спеціального законодавства, що пов’язане із завданнями та змістом роботи державного службовця відповідно до посадової інструкції (положення про структурний підрозділ)

Закон України «Про звернення громадян»;

Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»;

постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Положення про Міністерство юстиції України»

постанова Кабінету Міністрів України «Про організацію особистого прийому громадян
у Кабінеті Міністрів України»;

постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»;

наказ Міністерства юстиції України «Про затвердження Інструкції з діловодства в Міністерстві юстиції України»;

наказ Міністерства юстиції України «Про затвердження Порядку особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України»

Професійні чи технічні знання

- правила ділового етикету та ділової мови;

- вільне користування законодавчою базою Liga та іншими інформаційно-телекомунікаційними технологіями; бути впевненим користувачем ПК (MS Office, Outlook Express, Internet);

- вміння використовувати комп’ютерне обладнання, програмне забезпечення, офісну техніку.